¿Cuáles son las formas de pago?

 

Actualmente puede pagar mediante transferencia electrónica, depósito bancario o pago en efectivo contra entrega (solo para Lima).

 

¿Es seguro comprar a través de la web?

 

Es totalmente seguro. Agatha Ruiz de la Prada en Perú dispone para nuestros clientes un equipo de asesores de primera línea en comercio electrónico con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad de su compra. En este sentido, los datos personales, de pago y de domicilio son transmitidos en forma directa de manera encriptada a nuestros sistemas internos y tratados con estricta confidencialidad.

 

¿Cuáles son los métodos de envío?

 

- Envíos en Lima:

 

Cargo de s/.20 en tasas por envío para todos los pedidos, con entrega de 1-3 días. El servicio de despacho está disponible de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. El servicio será gratuito para pedidos a partir de s/.700. El plazo está sujeto a las condiciones de pago pautadas y la disponibilidad en almacén. 

 

- Recogida en tienda:

 

Si deses recoger tu compra en nuestra tienda física puedes dejar una nota en el formulário de pedido y retirarla de forma gratuita en nuestra boutique en 1-2 días laborables. Localice su tienda aquí.

 

- Envíos a Provincia:

 

Cargo de s/. 40 en tasas por envío con entrega en 2-5 días laborables. El servicio será gratuito para pedidos a partir de s/.800. El plazo está sujeto a las condiciones de pago pautadas y la disponibilidad en almacén.

 

¿Cómo sé si mi pedido ha sido enviado?

 

En el momento en que su pedido salga de nuestro almacén recibirá un email informativo con los detalles del despacho y un asesor se pondrá en contacto con usted.

 

En caso decida recoger las prendas personalmente en nuestra boutique, recibirá una llamada para confirmar el momento exacto en que el pedido este disponible para su recojo.

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

 

El plazo aproximado de entrega em Lima es de 1 a 3 días laborables y para Provincias de 2-5 días laborables. Este plazo puede en periodos de rebajas o promociones en curso o en caso de falta de disponibilidad en nuestros almacenes. Para pedidos cancelados a través de transferencias o depósitos, los días de entrega comienzan a contar a partir del momento en que se confirme el pago.

 

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

 

Sí, excepto en los artículos elaborados artesanalmente. En estos casos, podría haber una mínima diferencia en el acabado.